¿Cómo funciona el trial de 7 días?
Eliges un plan, añades una tarjeta y empiezas a usar la app inmediatamente con acceso completo. No se cobra nada durante los 7 primeros días. Si cancelas antes del día 7, no se te carga ningún importe. Si no cancelas, el día 7 se realiza el primer cobro automático del plan que elegiste.
¿Por qué pedís tarjeta si el trial es gratis?
La tarjeta asegura compromiso del usuario y permite continuidad sin fricción si decides quedarte. Si cancelas durante los 7 días, no se realiza ningún cobro. Cancelar es 1 toque desde Apple ID o Google Play.
¿Cómo se paga? ¿Es seguro?
A través de la suscripción in-app de Apple App Store o Google Play. Pagas con el método que ya tienes asociado a tu Apple ID o cuenta de Google. No nos das los datos de la tarjeta directamente — todo va por la pasarela segura de la tienda.
¿Cuál es la diferencia entre los 3 planes?
Mensual (9,99 €/mes): máxima flexibilidad, cancelas cuando quieras.
Anual (89,99 €/año): equivale a 7,50 €/mes (25% descuento). Para quien sabe que va a estudiar más de 9 meses.
Lifetime Founders (99€ una vez): pago único, acceso de por vida. Solo para los primeros 100 suscriptores. Después sube a 149,50€.
¿Qué pasa cuando se agoten las 100 plazas del Lifetime Founders?
El plan Lifetime seguirá disponible, pero al precio regular de 149,50€. Las 100 plazas iniciales a 99€ no se renuevan. Si quieres asegurarte, apúntate ya a la lista de acceso anticipado.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Desde mensual puedes pasar a anual en cualquier momento. Si haces upgrade a Lifetime durante el trial o más tarde, también es posible (siempre que queden plazas Founders).
¿Devolvéis el dinero si no me convence después del trial?
Las devoluciones se gestionan a través de la tienda donde te suscribiste (Apple o Google). Ambas suelen ser flexibles si pides reembolso dentro de las primeras 48 horas del primer cobro. Si tienes problemas, escríbenos a hola@policia.academy y mediamos.
¿Qué pasa con mi progreso si cancelo?
Se mantiene intacto. Cancelas, dejas de tener acceso, pero tu progreso (preguntas respondidas, temas desbloqueados, racha, puntos) queda guardado en la nube. Si vuelves en 6 meses, retomas exactamente donde lo dejaste.
¿Y si cambio de móvil?
Tu progreso vive en Supabase (en la nube), no en el móvil. Logout en uno, login en otro — recuperas todo. Cambias de iPhone a Android — sigue funcionando.
¿Tenéis tarifa para academias o grupos?
Sí. Si gestionas una academia o grupo de estudio (5+ personas), escríbenos a
hola@policia.academy y te enviamos condiciones especiales.